VA Support-Datei

Ähnlich wie bei der bekannten NoTouch OS Supportdatei können Sie auch eine Supportdatei von einer NComputing Virtual Appliance erhalten. Es wird dem NComputing-Support helfen, zu sehen, was in einer NComputing Virtual Appliance vor sich geht.

1. Melden Sie sich bei der webbasierten Verwaltungskonsole der Virtual Appliance an (Port 80 oder 443).
2. Klicken Sie auf "VA Operation".
3. Klicken Sie auf "Maintenance".
4. Klicken Sie auf "Retrieve support file".

Es wird eine .tar.bz2-Datei heruntergeladen. Bitte senden Sie diese Datei an NComputing. Sie können es umbenennen in extension.lsf, um Probleme mit Mailfiltern zu vermeiden.