NTC updaten

NoTouch Center Updates

Auf dieser Seite geht es darum, wie das NTC aktualisiert wird. This page is about updating NoTouch Center. Wenn Sie stattdessen wissen möchten, wie Sie die Betriebssysteme des Clients aktualisieren, schauen Sie hier nach: Firmware-Update (NTC)

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Ihr NoTouch Center zu aktualisieren. Alle Updates sind natürlich zerstörungsfrei für Ihre Konfiguration. Trotzdem müssen Sie dies vor dem Update durchführen:

• Erstellen Sie ein Backup - z.B. einen VM-Snapshot des Computers, auf dem NoTouch Center ausgeführt wird
• Lesen und verstehen Sie die Versionshinweise

Normales Update

NoTouch Center-Updates werden als .deb-Dateien verteilt.

NComputing Virtual Appliance

NoTouch Center wird mit dem Mechanismus zum Hochladen von .deb-Paketen aktualisiert.

1. Wählen Sie in der VA-Konsole "VA Operation" im Hauptmenü
2. Klicken Sie auf "Updates"
3. Scrollen Sie zur Kopfzeile "NoTouch Center" und klicken Sie auf "Upload/update .deb package"

Laden Sie auf der jetzt angezeigten Seite die NoTouch Center-Aktualisierungsdatei (eine .deb-Datei) hoch.

NoTouch Center wird installiert und neu gestartet. Warten Sie mindestens eine Minute, bis sich das NoTouch Center neu konfiguriert hat. Starten Sie die VA nicht sofort neu.

Bitte beachten Sie auch: Aktualisieren der Virtual Appliance#NoTouch Center

Ältere NoTouch Center Versionen

Frühere NoTouch Center-Versionen bis einschließlich 4.1.28 verwendeten einen "In-Place"-Update-Mechanismus, der durch manuelles Hochladen von JAR-Dateien oder durch automatisches Herunterladen von JAR-Dateien ausgelöst werden könnte. Dieser Mechanismus ist veraltet. NoTouch Center-Updates werden nur als .deb- und .exe-Dateien verteilt. Es werden keine neuen .jar-Dateien veröffentlicht.

Zu Ihrer Information, dies ist das "alte" Dialogfeld in älteren, vor 4.1.28 NTC Setups, das NICHT mehr benutzt wird:

Um eine solche ältere Version zu aktualisieren, verwenden Sie das oben beschriebene normale Update-Verfahren. Es ist nichts besonderes daran. Wir sagen nur, dass dieser Dialog keine Verwendung mehr hat. Ansonsten ist das Update nichts Besonderes.

Fehlerbehebung

Denken Sie immer daran, dass das NoTouch Center während der Aktualisierung normalerweise keine Änderungen an Ihrer Datenbank vornimmt. So ist Ihre Konfiguration sicher, auch wenn etwas schief geht.

Allgemeine Hinweise:

• Überprüfen Sie Fehlermeldungen, die im Browser oder in NoTouch Center-Protokolldateien im Protokollverzeichnis angezeigt werden
• Wenn Sie ein Ticket im Support öffnen, geben Sie bitte so viele Informationen wie möglich an (Screenshots, Logfiles), bitte fügen Sie eine VA Support-Datei bei
• Wenn Sie einen externen Datenbankserver verwenden, überprüfen Sie, ob Ihr Datenbankserver verfügbar ist
• Der NComputing Support kann Sie auffordern, zu Ihrer vorherigen Version zurückzukehren. Stellen Sie daher sicher, dass sowohl ein Backup des NoTouch Center als auch der Datenbank verfügbar ist!