Identifizieren

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Identifizieren ist eine nette Funktion, um einen bestimmten Endpunkt-Computer (PC oder Thin Client) aus Tausenden zu identifizieren, ganz einfach, ohne Suchen oder Vergleichen von Zahlen. Jede Person, die sich auf dem Client befindet, kann den Hotkey Strg-Alt-i drücken, wodurch NoTouch Center diesen PC im Bereich Identifizieren markieren wird.

Diese Funktion ist sowohl für die Beratungsstelle- als auch für Systemadministratoren nützlich. Stellen Sie sich vor, Sie erhalten einen Anruf von einem Benutzer, der ein Problem meldet. Sie antworten wahrscheinlich "Ok, an welcher Maschine arbeiten Sie?" Der Benutzer wird antworten "Ich weiß nicht, ich bin in diesem Gebäude in diesem und diesem Raum". Keine Sorge - Sie sagen einfach dem Benutzer, Strg-Alt-i zu drücken.

Nach dem Drücken des Hotkeys Strg-Alt-i wird ein Bestätigungsdialog auf dem Client angezeigt werden, so dass die Benutzer wissen, dass sie das Richtige gemacht haben.

Klicken Sie im NoTouch Center auf "Identify" - links. Jetzt können Sie sehen, welche Maschinen das "Identifizieren" in chronologischer Reihenfolge oben am Anfang durchgeführt haben. Wenn Sie auf das Bildschirmsymbol klicken, gelangen Sie direkt zu diesem Computer, auf dem Sie die Konfiguration überprüfen, eine Aktion auslösen oder den Bildschirm spiegeln oder alles tun können, was Sie tun möchten.

Ncomputing-NTC-en-Identify.jpg

Wenn Sie mit der Auswahl von Strg-Alt-i nicht zufrieden sind, können Sie einen anderen Hotkey konfigurieren, um zum Hotkey "Identify" zu werden - lesen Sie hier mehr: Hotkeys